Los estafadores que se hacen pasar por agentes federales están adoptando métodos cada vez más elaborados para convencer a las víctimas de que están hablando con fuerzas del orden legítimas, incluyendo la creación de entornos falsos de oficina del FBI para videollamadas.
Tras FBI’s Newark field office issued a warning recibir informes de criminales que combinan varias técnicas de suplantación que dificultan la verificación de sus identidades. En lugar de simplemente afirmar trabajar para una agencia federal, los estafadores utilizan los nombres de agentes reales mientras manipulan la identificación de llamadas para que las llamadas entrantes parezcan originarse en oficinas gubernamentales reales.
Esto crea una trampa especialmente convincente cuando las víctimas intentan comprobar la identidad del llamante. Una persona que contacte de forma independiente con la oficina del FBI correspondiente puede descubrir que un agente con el nombre proporcionado por el estafador realmente trabaja allí, lo que podría reforzar la falsa impresión de que el llamante original era legítimo.
Los delincuentes también están añadiendo vídeo al engaño. En un caso descrito por el FBI, un estafador participó en una reunión online desde un entorno montado diseñado para parecerse a una oficina del FBI, incluyendo un escritorio y un sello del FBI. Un hombre vestido con traje apareció en la trampa para reforzar la ilusión de que la conversación tenía lugar dentro de una instalación federal.
Estas técnicas forman parte de un problema mucho más amplio de suplantación gubernamental. Entre enero de 2025 y julio de 2026, el Centro de Denuncias por Delitos en Internet del FBI recibió casi 61.000 denuncias relacionadas con criminales que pretendían representar a las fuerzas del orden o agencias gubernamentales. Las víctimas reportaron pérdidas combinadas superiores a 1.600 millones de dólares.
Las llamadas telefónicas siguen siendo la principal forma en que comienzan estas estafas, aunque los delincuentes también utilizan correos electrónicos y mensajes de texto. Pueden suplantar números de teléfono legítimos, nombres de empleados, direcciones de correo electrónico y credenciales pertenecientes a agencias como el FBI, la DEA y el Servicio Secreto.
Una vez establecido el contacto, las víctimas suelen ser acusadas de estar relacionadas con actividades delictivas. Los estafadores pueden alegar que existe una orden de arresto, sugerir que la identidad de la víctima ha sido utilizada por delincuentes o amenazar con enjuiciar a menos que se sigan instrucciones.
Las demandas de pago pueden incluir transferencias bancarias, tarjetas prepago, criptomonedas, dinero entregado por mensajería o depósitos en quioscos de criptomonedas. Los estafadores también pueden insistir en que las víctimas permanezcan al teléfono y eviten hablar de la situación con familiares, bancos o policía, reduciendo la posibilidad de que otra persona reconozca la estafa.
La inteligencia artificial está dificultando la identificación de algunos intentos de suplantación. El FBI ha advertido por separado que los delincuentes están utilizando vídeos y voces generados por IA para imitar a personal gubernamental y crear comunicaciones en tiempo real aparentemente convincentes.
Ni siquiera una videollamada con aspecto profesional demuestra que alguien represente a las fuerzas del orden. El FBI afirma que los agentes federales no llamarán al público para exigir dinero, criptomonedas o tarjetas prepago para evitar ser arrestados o resolver una investigación.
Cualquier persona que reciba una llamada sospechosa debe buscar de forma independiente los datos oficiales de contacto de la agencia en lugar de confiar en un número proporcionado por quien llamó. Al verificar a un presunto agente, el FBI recomienda informar específicamente a la agencia de que el contacto podría ser un intento de suplantación, ya que simplemente confirmar que existe un empleado con ese nombre puede ya no ser suficiente.
La advertencia de Newark muestra cómo ese propio proceso de verificación está siendo explotado ahora. Al combinar la identidad de un agente real, un identificador de llamada que parece genuino y una oficina gubernamental fabricada en vídeo, los estafadores intentan hacer que varias señales separadas de autenticidad respalden la misma historia falsa.