YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED Scam (Mac) es una estafa de soporte técnico que intenta engañar a los usuarios para que piensen que necesitan ayuda del soporte técnico para desbloquear sus computadoras. Es esencialmente una estafa que engaña a los usuarios para que busquen ayuda de soporte técnico falso. La estafa muestra una alerta de virus falsa con una advertencia para llamar al número de teléfono mostrado para obtener ayuda para eliminar una supuesta infección por virus. Si bien la advertencia puede parecer alarmante, no es más que una estafa. No es peligroso siempre y cuando no interactúes con él o llames al número. Si llamara, estaría conectado con estafadores profesionales que tratarían de atraer cientos de dólares de usted.
YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED Scam (Mac) es una estafa bastante típica que se dirige a usuarios de Mac. Si bien esta estafa en particular se dirige a usuarios de Mac, también hay muchas estafas similares dirigidas a usuarios de Windows. Ya sea que se dirijan a usuarios de Mac o Windows, todos funcionan más o menos de la misma manera y siguen el mismo patrón, incluso si son operados por diferentes estafadores.
La forma en que funcionan tales estafas es que los usuarios son redirigidos primero a sitios que imitan el sitio legítimo de Windows, o en este caso, el sitio de Apple. Cuando los usuarios ingresan al sitio, aparece una alerta que explica que sus computadoras están infectadas con un virus, lo que resultó en una computadora bloqueada. El virus supuestamente está robando archivos de usuarios, datos, credenciales de inicio de sesión, etc. Además, Apple supuestamente ha bloqueado las computadoras infectadas de los usuarios.
Una característica distintiva que tienen todas las estafas de soporte técnico es un número de teléfono para el supuesto soporte técnico. Las alertas de virus generalmente afirman que los usuarios deben llamar al número para obtener ayuda para eliminar la infección. Sin embargo, aquellos que llaman estarían conectados con estafadores profesionales en lugar de técnicos de Apple. Los estafadores tratarían de alarmar a las víctimas haciendo que la situación suene extremadamente grave antes de solicitar acceso remoto a sus computadoras para supuestamente eliminar los virus. Si los usuarios les dan a los estafadores acceso remoto, pretenderían arreglar sus computadoras mientras también roban sus archivos / datos y potencialmente bloquean las computadoras con contraseñas. Al final de esta supuesta sesión de soporte técnico, los estafadores exigirían cientos de dólares por los servicios. Los usuarios que se nieguen a pagar serían acosados e incluso amenazados. Si la computadora fue bloqueada por estafadores con contraseña, se negarían a dar la contraseña a menos que los usuarios acepten pagar.
Las tarjetas de regalo suelen ser la forma de pago solicitada por los estafadores. Cuando los pagos se reciben de esta manera, las víctimas no pueden recuperar su dinero o rastrear a los estafadores. Debido a que las estafas de soporte técnico están muy extendidas, las tiendas que venden tarjetas de regalo en los Estados Unidos tienen advertencias que informan a los clientes de tales estafas. Y debido a que muchas de las víctimas son personas mayores, los cajeros a menudo están capacitados para identificar a las víctimas potenciales cuando compran tarjetas de regalo de alto valor. Sin embargo, los estafadores han comenzado a enseñar a sus víctimas cómo comportarse y qué decir al comprar tarjetas de regalo para evitar levantar sospechas.
Puede encontrar numerosos videos en YouTube de personas que interactúan deliberadamente con estafadores, ya sea con fines educativos o simplemente para perder el tiempo, si tiene curiosidad por ver cómo se ve una estafa de soporte técnico. Jim Browning , un ingeniero de software, tiene uno de los canales de YouTube más populares dedicados a educar a los espectadores y eliminar los centros de llamadas fraudulentos de soporte técnico.
Por último, debe mencionarse que su navegador nunca mostrará alertas de virus legítimas porque no es capaz de detectarlos. No importa cuán convincente pueda parecer una alerta de virus, si aparece en su navegador, es una estafa.
Una infección de adware puede desencadenar redireccionamientos a estafas de soporte técnico
El adware o los sitios web que visitan los usuarios suelen ser lo que desencadena los redireccionamientos. En la mayoría de los casos, es lo último. Ciertos sitios web tienen anuncios cuestionables, por lo que dichos sitios generalmente se consideran de alto riesgo. Por ejemplo, al navegar por sitios con contenido pornográfico o pirateado, hacer clic en cualquier cosa desencadenaría una redirección. Afortunadamente, tales redirecciones se evitan fácilmente con un buen programa de bloqueo de anuncios.
Por otro lado, si hay adware instalado en su computadora, con frecuencia experimentará redireccionamientos independientemente del sitio web que visite. El adware y los secuestradores de navegador utilizan una técnica de instalación engañosa que no requiere el permiso explícito de los usuarios para instalarse. Este método se conoce como empaquetado de software, y es bastante controvertido. No es raro que los programas antivirus detecten programas que utilizan este método para instalarse como amenazas potenciales.
Los programas gratuitos que están disponibles para descargar desde sitios de terceros con frecuencia tienen ofertas adicionales. El adware, los secuestradores de navegador y otras infecciones similares generalmente se agregan a los programas gratuitos como ofertas adicionales. Las ofertas adicionales se agregan de manera que permiten la instalación automática sin requerir el permiso explícito del usuario. Es por eso que este método es bastante controvertido. Aunque técnicamente opcionales, las ofertas deben anularse manualmente para evitar su instalación. Sin embargo, las ofertas están inicialmente ocultas. Esto evita que muchos usuarios que apresuran las instalaciones puedan anular la selección de las ofertas.
Para poder evitar instalaciones no deseadas, debe utilizar la configuración avanzada (personalizada) en lugar de la predeterminada (básica) al instalar software gratuito. Aunque la ventana de instalación aconsejará usar Predeterminado, si lo hace, se permitirá instalar todas las ofertas agregadas. Las ofertas se harán visibles en Configuración avanzada, y también tendrá la opción de anular la selección de todas ellas. Es mejor desmarcar siempre todas las ofertas porque de lo contrario, su computadora se obstruiría con programas inútiles que solo ocuparán espacio y causarán problemas. Además, desmarcar algunas casillas es mucho más simple que tener que desinstalar programas persistentes más tarde.
YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED Scam (Mac) eliminación
Visitar sitios web cuestionables sin usar un programa de bloqueo de anuncios es el desencadenante más probable de estos redireccionamientos. Le recomendamos encarecidamente que instale un buen programa de bloqueo de anuncios para bloquear no solo las redirecciones, sino también las ventanas emergentes y los anuncios regulares. También es una buena idea escanear su computadora con un programa antivirus en caso de que el adware esté causando el problema. Si es adware, solo eliminarlo detendría las redirecciones. Y deshacerse del adware es más fácil mediante el uso de un programa antivirus.
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