Cloudflare sta indagando su una interruzione del servizio che ha causato problemi di accesso a siti web e applicazioni in diverse regioni. L’azienda ha segnalato il problema nella sua pagina di stato e ha dichiarato di esaminare un evento che riguarda parte della sua rete globale. La perturbazione è stata osservata per la prima volta il 18 novembre e sembra influenzare i servizi che dipendono da Cloudflare per la distribuzione dei contenuti, il routing DNS e la sicurezza della rete. Poiché Cloudflare supporta una grande parte del traffico internet globale, l’incidente ha causato diffusi fallimenti di caricamento e interruzioni intermittenti per gli utenti.
L’azienda ha dichiarato che porzioni delle sue infrastrutture in località come Città del Guatemateco, Chicago, Atlanta, Miami e Los Angeles erano sottoposte a manutenzione programmata al momento dell’interruzione. Non è stato confermato se l’attività di manutenzione abbia contribuito all’interruzione. Cloudflare non ha inoltre rilasciato dettagli su quali sistemi abbiano malfunzionato o sulla causa specifica del degrado del servizio. Gli ingegneri stanno esaminando il comportamento della rete e i modelli di routing per identificare la fonte del problema.
L’impatto si è esteso oltre i singoli siti web perché molte piattaforme di monitoraggio e monitoraggio delle interruzioni si affidano anch’esse a Cloudflare per l’ottimizzazione DNS e del traffico. Diversi di questi servizi sono diventati irraggiungibili durante l’interruzione, limitando la capacità di utenti e amministratori di verificare l’entità del problema. Gli analisti del settore osservano che eventi che riguardano i grandi fornitori di rete possono rapidamente diffondersi a causa del numero di organizzazioni che dipendono dalla loro infrastruttura.
Cloudflare elabora decine di milioni di richieste al secondo e fornisce infrastrutture per aziende, agenzie governative e piattaforme tecnologiche. Un’interruzione di servizio di questa portata evidenzia quanto Internet moderno dipenda da un piccolo numero di fornitori di rete globali. Gli analisti affermano che quando un grande fornitore subisce un’interruzione, anche solo brevemente, può influenzare servizi non collegati tra loro ma collegati tramite percorsi di routing condivisi.
L’azienda ha dichiarato di essere impegnata a ripristinare le prestazioni normali e pubblicherà ulteriori informazioni una volta progredita l’indagine. Nel frattempo, gli utenti possono sperimentare connettività intermittente, aumento della latenza o guasti temporanei del sito nell’accesso ai servizi instradati tramite Cloudflare. Le aziende che dipendono dalla piattaforma per la distribuzione dei contenuti o la disponibilità delle applicazioni possono osservare comportamenti incoerenti fino a quando le condizioni di rete non si stabilizzano.