Het moederbedrijf van Snapchat, Snap, heeft een schikking bereikt met twee tieners die het sociale mediaplatform ervan beschuldigden dwangmatig gebruik aan te moedigen en bij te dragen aan ernstige psychische problemen. De overeenkomst beëindigt een nauwlettend gevolgde rechtszaak in Los Angeles voordat een jury kon bepalen of het bedrijf verantwoordelijk was voor de vermeende schade.
De eisers, een 16-jarig meisje uit Illinois en een 18-jarige vrouw uit Mississippi, stelden dat sociale mediaplatforms bijdroegen aan hun depressie, angst en eetstoornissen. Zij stelden dat functies die bedoeld waren om gebruikersbetrokkenheid te behouden, overmatig gebruik vanaf jonge leeftijd aanmoedigden.
Volgens de rechtszaak begonnen de tieners YouTube te gebruiken toen ze pas drie jaar oud waren en andere sociale mediadiensten rond hun negende. Ze stelden dat functies zoals automatische videoweergave, eindeloos scrollen en Snapchat’s Snapstreaks dwangmatig gedrag aanmoedigden en het moeilijk maakten om te stoppen met het gebruik van de applicaties.
De schikking werd aangekondigd op 2 november 2026, nadat de juryselectie in Los Angeles was begonnen. Financiële voorwaarden werden niet bekendgemaakt en de overeenkomst stelt niet vast dat Snapchat de gezondheidsproblemen veroorzaakte die door de eisers werden beschreven.
De zaak zou naar verwachting het eerste juryproces van Snap worden in de bredere rechtszaak over sociale mediaverslaving onder jonge gebruikers. Van CEO Evan Spiegel werd verwacht te getuigen over de praktijken en aanpak van het bedrijf ten aanzien van gebruikersveiligheid.
Snap heeft beschuldigingen betwist dat het platform bewust is ontworpen om kinderen te verslaafden. Het bedrijf stelt dat het beschermende functies, educatieve middelen en samenwerkingen met veiligheidsspecialisten heeft geïntroduceerd om de ervaring van jongere gebruikers te verbeteren.
De twee eisers hadden hun claims tegen Meta, TikTok en Google’s YouTube al afgerond. Met de overeenkomst van Snap zullen de juridische procedures rond deze specifieke eisers niet doorgaan tot een juryvonnis.
De rechtszaak was een van een reeks bellwether-zaken die zijn geselecteerd uit duizenden soortgelijke claims tegen grote technologiebedrijven in de Verenigde Staten. Deze vroege processen zijn bedoeld om rechtbanken en procespartijen te helpen bewijs en mogelijke uitkomsten in gerelateerde zaken te beoordelen.
In maart 2026 oordeelde een jury in Los Angeles dat Meta en YouTube nalatig waren in een aparte zaak over sociale mediaverslaving en kende een jonge vrouw 6 miljoen dollar schadevergoeding toe. Dat vonnis bepaalde niet de aansprakelijkheid van Snap in de laatste rechtszaak.
Snap en andere sociale mediabedrijven worden nog steeds geconfronteerd met rechtszaken van particulieren, schooldistricten en overheidsinstanties die beweren dat hun platforms hebben bijgedragen aan psychische problemen bij kinderen en tieners.
Advocaten die de eisers vertegenwoordigen zeiden dat verdere bellwether-processen gepland staan om in maart 2027 te beginnen. De laatste schikking lost de claims van de twee tieners tegen Snap op, maar laat de bredere juridische geschillen over het ontwerp van sociale media en de veiligheid van jongeren lopen.