O TikTok concordou em introduzir limites mais rígidos para usuários adolescentes no Alabama como parte de um acordo que resolve as alegações de que a plataforma usou recursos de design viciantes e não protegeu adequadamente as crianças.
O acordo foi alcançado pouco antes do início do julgamento. O Alabama acusou o TikTok e a empresa-mãe ByteDance de criarem recursos que incentivavam o uso excessivo entre os jovens, ao mesmo tempo em que enganavam os consumidores sobre a segurança da plataforma. O TikTok não admitiu irregularidades sob o acordo.
O Alabama receberá pelo menos 100 milhões de dólares, com o pagamento a ser pago em até 45 dias. Dinheiro adicional pode ficar disponível caso outros procuradores-gerais estaduais cheguem a acordos qualificados com o TikTok, potencialmente aumentando significativamente a recuperação total do Alabama.
O acordo também muda como adolescentes no estado podem usar a plataforma. O TikTok deve introduzir um limite padrão de uso diário de duas horas para contas de adolescentes, embora certas atividades estejam excluídas do cálculo.
Sessões longas também serão interrompidas. Os adolescentes receberão uma “pausa produtiva” após 15 minutos de uso contínuo, com interrupções adicionais após períodos mais longos na plataforma.
O acesso noturno ficará mais restrito entre meia-noite e 6h. Pais que supervisionam uma conta terão controles adicionais sobre essas configurações, enquanto o TikTok deve facilitar o acesso e uso de suas ferramentas parentais.
A verificação de idade é outra parte importante do acordo. O TikTok será obrigado a fortalecer seus sistemas para identificar usuários mais jovens, um requisito importante porque muitas das novas proteções dependem da plataforma determinar com precisão se uma conta pertence a um adolescente.
O acordo também mira em recursos que o Alabama argumentou que podem afetar negativamente usuários mais jovens. Filtros de procedimentos cosméticos não estarão disponíveis para adolescentes, enquanto as contas dos adolescentes serão privadas por padrão.
O TikTok também deve oferecer aos adolescentes uma opção acessível para usar um feed que não seja principalmente personalizado com suas atividades individuais. Novos usuários adolescentes identificados pela plataforma serão orientados a escolher entre opções de feed, em vez de serem automaticamente transferidos para um feed cronológico ou não personalizado.
Espera-se que as salvaguardas de conteúdo também se tornem mais fortes, incluindo proteções envolvendo material relacionado ao suicídio, automutilação e transtornos alimentares.
O acordo resolve as alegações do Alabama sem que um júri decida se o design do TikTok causou os danos alegados pelo estado. O TikTok afirmou que o acordo se baseia em seus esforços já existentes para melhorar as ferramentas de segurança para usuários mais jovens.
Muitas das mudanças não serão publicadas imediatamente. O acordo prevê períodos de implementação para diferentes proteções, o que significa que adolescentes do Alabama e seus pais não devem assumir que toda nova restrição entrou em vigor assim que o acordo foi anunciado.