Windows Defender Security Center vyskakovací upozornění je podvod technické podpory, který se snaží přimět lidi, aby zaplatili za služby, které nepotřebují ani skutečně nedostávají. Většina uživatelů se v určitém okamžiku svého online života setkala s podvody s technickou podporou. Jedná se o typy podvodů, které zobrazují falešná virová upozornění v prohlížeči a žádají uživatele, aby volali falešná čísla technické podpory, a proto jsou známé jako podvody s technickou podporou. Podvody jsou dostatečně neškodné, pokud uživatelé nevolají na falešná čísla technické podpory. Pokud se však uživatelé s těmito podvodníky spojí, mohou se stát oběťmi podvodu a / nebo jim budou ukradeny soubory.
Způsob, jakým jsou podvody technické podpory, jako Windows Defender Security Center je práce, je, že uživatelé jsou přesměrováni na falešné webové stránky společnosti Microsoft, které zobrazují falešná upozornění na viry. Výstrahy se obvykle snaží vyděsit uživatele, aby si mysleli, že na jejich počítačích je vážný malware a že krade jejich soubory. Podvod s automaticky Windows Defender Security Center otevíraným oknem například tvrdí, že počítač byl z bezpečnostních důvodů zablokován, protože je přítomen malware „DOSAttack Spyware“. Malware údajně krade soubory a informace, včetně přihlašovacích údajů k e-mailu / sociálním médiím, bankovních informací a fotografií.
Smyslem podvodů s technickou podporou je přinutit uživatele, aby zavolali na telefonní čísla, která zobrazují, aby údajně získali technickou podporu. Namísto techniků společnosti Microsoft by však uživatelé, kteří volají, byli připojeni k profesionálním podvodníkům. Podvodníci by situaci učinili velmi vážnou, aby vyděsili uživatele a poté požádali o vzdálený přístup k jejich počítačům. Podvodníci by předvedli opravu počítače, pokud by jim uživatelé udělili vzdálený přístup, stejně jako ukradli soubory / data a nastavili hesla. Pro tyto falešné opravy podvodníci obvykle požadují stovky dolarů v platbě. Pokud uživatelé odmítnou zaplatit, obtěžují uživatele. V některých případech podvodníci nastavují heslo pro zařízení uživatelů. Pokud uživatelé odmítnou zaplatit požadovanou částku peněz, podvodníci odmítnou poskytnout heslo.
Podvodníci obvykle požadují, aby platby byly provedeny v dárkových kartách. Když jsou platby prováděny tímto způsobem, oběti nemohou získat náhradu ani sledovat podvodníky. Vzhledem k tomu, že tyto podvody s technickou podporou jsou neuvěřitelně rozšířené, obchody v USA, které prodávají dárkové karty, zobrazují oznámení varující lidi před podvody technické podpory. A protože velké procento obětí jsou starší lidé, mnoho pokladníků se snaží pomoci, když si všimnou, že někdo kupuje rozsáhlé dárkové karty. To se stává dost často, že podvodníci začali koučovat oběti o tom, co mají říci při nákupu dárkových karet, aby nevzbudili podezření.
Pokud vás zajímá, jak vypadá podvod Windows Defender Security Center s technickou podporou, můžete na YouTube najít mnoho videí lidí, kteří se záměrně zabývají podvodníky, a to buď pro vzdělávací účely, nebo jen proto, aby ztráceli čas. Softwarový inženýr Jim Browning má jeden z největších kanálů YouTube věnovaný vzdělávání lidí a demontáži různých online podvodných call center.
Jak se uživatelé dostanou na podvodné webové stránky technické podpory?
Uživatelé nekončí na podvodných webových stránkách technické podpory, protože chtějí. Místo toho jsou na ně přesměrováni. K přesměrování na podvodné weby zobrazující Windows Defender Security Center výstrahy může dojít z několika důvodů. Ve většině případů jsou uživatelé přesměrováni webovými stránkami, které procházejí. Například weby, které mají pirátský obsah, obvykle spouštějí náhodná přesměrování. Je obzvláště běžné nechat se přesměrovat při procházení webů s pornografií nebo pirátským obsahem. Tomu lze snadno zabránit pomocí spolehlivého programu pro blokování reklam. Programy pro blokování reklam blokují většinu rušivých reklam a zavírají okna přesměrování, jakmile se otevřou.
Je také možné, že infekce adware spustí přesměrování. Pokud je adware na vině, přesměrování by se stalo pravidelně, a to i při procházení bezpečných stránek. Adware je docela malá infekce, která se většinou zaměřuje na vystavení uživatelů sponzorovanému / reklamnímu obsahu. Může se instalovat pomocí metody sdružování softwaru, což v podstatě umožňuje, aby byl připojen ke svobodnému softwaru jako další nabídka a instalován vedle něj. Vzhledem k tomu, že umožňuje programům instalovat bez svolení uživatelů, je to docela zamračený způsob instalace. Není neobvyklé, že programy, které ji používají, jsou detekovány jako potenciální hrozby dodavateli antivirových programů.
Způsob, jakým funguje sdružování softwaru, je, že programy jako adware jsou připojeny ke svobodnému softwaru jako další nabídky. Nabídky jsou technicky volitelné, ale je třeba je ručně zrušit. Pokud uživatelé nezruší jejich výběr, nabídky se nainstalují spolu s programem, ke kterému jsou připojeny, bez výslovného povolení. Jak jsme již řekli, nabídky jsou volitelné, ale protože jsou zpočátku skryté, mnoho uživatelů si je prostě nevšimne včas, aby zastavilo instalaci.
Při instalaci freewaru je důležité zvolit Pokročilé (Vlastní) nastavení namísto Výchozí. Instalační okno doporučuje použít Výchozí nastavení, ale tato nastavení skryjí všechny nabídky a povolí jejich automatickou instalaci. Pokud se rozhodnete pro Pokročilá nastavení, budou viditelné všechny nabídky. Nejen, že vám tato nastavení umožní zkontrolovat, co bylo přidáno, ale budete mít také možnost zrušit výběr všeho. Vždy doporučujeme zrušit výběr všech nabídek, protože sdružování softwaru je velmi sporná metoda instalace.
Jak rozpoznat podvody technické podpory
Podvody technické podpory lze velmi snadno identifikovat z jednoho důvodu. Upozornění na falešné viry se zobrazí v prohlížeči, když jsou uživatelé přesměrováni na určité webové stránky. Díky tomu je okamžitě jasné, že se jedná o podvod s technickou podporou. Prohlížeče nemohou detekovat malware ani nezobrazují legitimní výstrahy malwaru. Každé upozornění na virus/malware, které se zobrazí ve vašem prohlížeči, bude podvod. Důvěřujte pouze spolehlivému antivirovému programu, který zobrazuje legitimní výstrahy virů / malwaru.
Falešná virová upozornění a podvody technické podpory nejsou obecně příliš přesvědčivé, zejména pokud máte alespoň nějaké znalosti o počítačích. Výstrahy obsahují směšná tvrzení, jako je microsoft blokování počítače z bezpečnostních důvodů nebo že společnost odstraňuje soubory na infikovaných počítačích. Upozornění jsou také obvykle plná gramatických / pravopisných chyb.
A konečně, Microsoft, Apple a podobné společnosti nenavazují nevyžádaný kontakt se svými uživateli. To je důvod, proč v jejich upozorněních nikdy neuvidíte jejich telefonní čísla zákaznické podpory. Upozornění, které zobrazuje telefonní číslo, bude vždy falešné.