Revolut está experimentando una interrupción generalizada del servicio que ha impedido que clientes de varios países accedan a sus cuentas, realicen pagos y retiren efectivo. La interrupción comenzó el martes 20 de octubre de 2026 y ha afectado a varias funciones bancarias principales, dejando a los usuarios sin saber cuándo se reanudarán las operaciones normales.
Clientes de toda Europa y otras regiones han reportado dificultades para abrir la aplicación Revolut, y algunos han encontrado mensajes de error durante los intentos de inicio de sesión. Otros no han podido realizar transferencias bancarias, realizar pagos con tarjeta o retirar dinero de cajeros automáticos, lo que ha generado problemas para quienes dependen del servicio para transacciones diarias.
Revolut reconoció el incidente, confirmando que múltiples servicios no estaban disponibles o operaban con funcionalidad limitada. La empresa dijo que sus equipos estaban trabajando para resolver la interrupción y pidió disculpas a los clientes afectados, al tiempo que enfatizaba que su dinero y datos personales permanecían seguros.
La interrupción parece estar relacionada con problemas técnicos que afectan a la infraestructura de Google Cloud. Esa misma mañana, Google informó de errores elevados y fallos intermitentes de red en su región europea-oeste2, con sede en Londres, donde varios servicios en la nube sufrieron interrupciones.
Reuters informó, citando a una persona familiarizada con la situación, que los problemas de Revolut estaban relacionados con el incidente de Google Cloud. Sin embargo, las empresas aún no han proporcionado una explicación técnica detallada del fallo ni han establecido cuándo se restablecerán completamente todos los servicios afectados.
La interrupción también ha generado preocupación sobre la dependencia de las plataformas financieras en infraestructuras cloud externas. Los problemas que afectan a un gran proveedor tecnológico pueden interferir con las operaciones bancarias esenciales, incluso cuando los propios sistemas de la institución financiera no han sido directamente atacados por los atacantes.
Por otro lado, el banco alemán ING informó de dificultades técnicas que impiden a algunos clientes acceder a su plataforma de banca online y a su aplicación móvil. Sigue sin estar claro si esos problemas están relacionados con el mismo incidente de infraestructura en la nube.
Actualmente no hay indicios de que la interrupción de Revolut sea resultado de un ciberataque o de acceso no autorizado a la información de los clientes. El incidente se está tratando como una interrupción del servicio más que como una brecha de seguridad confirmada.
A medida que la situación avanza, los clientes de Revolut podrían seguir experimentando fallos intermitentes en las funciones bancarias. La empresa y Google están investigando los problemas, con la magnitud total de la interrupción y el calendario para la recuperación total aún inciertos.