Qué es ReceiverHelper
ReceiverHelper es un componente de un software legítimo de Citrix. Es un archivo perfectamente seguro que recientemente ha sido recogido como dañino por el sistema de seguridad incorporado macOS. Los usuarios informaron que recientemente comenzaron a recibir alertas de macOS que ReceiverHelper decían “dañará su computadora”, con una sugerencia de informar el “malware” a Apple. ReceiverHelper parece no ser el único componente de software legítimo que se recoge como malware, ya que los usuarios informan que también se detectan ServiceRecords, AuthManager_Mac y AnyConnect. 
Comprensiblemente, este tipo de alerta emergente alarmaría a muchos usuarios. Sin embargo, así es como Apple informa a los usuarios sobre archivos potencialmente dañinos en sus computadoras. Las computadoras Apple tienen un sistema incorporado que protege contra el malware y cualquier cosa que pueda dañar un dispositivo. Si bien generalmente es bastante preciso cuando se trata de detectar malware, a veces detecta software legítimo y sus componentes como posible malware, que es lo que sucedió en este caso. Parece que Citrix tuvo problemas con su firma de código, lo que le indicó a Apple que algo no está bien, de ahí que esté detectando algunos de sus componentes como potencialmente maliciosos. Pero ReceiverHelper no es malware, ni causará daño a su computadora.
ReceiverHelper Eliminación de la ventana emergente “dañará el equipo”
Dado que ReceiverHelper no es malware, no dañará la computadora. Lo único es que la advertencia emergente sobre ReceiverHelper ser peligroso seguirá reapareciendo una y otra vez hasta que elimine ReceiverHelper o Citrix solucione su problema de firma. Sin embargo, lo que puede intentar hacer, y lo que ha funcionado para algunos usuarios, es hacer clic en “Mostrar en el Finder” cuando aparezca la ventana emergente a continuación y arrastrar el archivo ofensivo a la papelera. Vacíe la papelera y luego vuelva a instalar Citrix descargándola de su sitio web oficial. Esto debería solucionar los problemas emergentes.
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Quick Menu
paso 1. Desinstalar ReceiverHelper y programas relacionados.
Eliminar ReceiverHelper de Windows 8
Haga clic con el botón derecho al fondo del menú de Metro UI y seleccione Todas las aplicaciones. En el menú de aplicaciones, haga clic en el Panel de Control y luego diríjase a Desinstalar un programa. Navegue hacia el programa que desea eliminar y haga clic con el botón derecho sobre el programa y seleccione Desinstalar.
ReceiverHelper de desinstalación de Windows 7
Haga clic en Start → Control Panel → Programs and Features → Uninstall a program.
Eliminación ReceiverHelper de Windows XP
Haga clic en Start → Settings → Control Panel. Busque y haga clic en → Add or Remove Programs.
Eliminar ReceiverHelper de Mac OS X
Haz clic en el botón ir en la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionados aplicaciones. Seleccione la carpeta de aplicaciones y buscar ReceiverHelper o cualquier otro software sospechoso. Ahora haga clic derecho sobre cada una de esas entradas y seleccionar mover a la papelera, luego derecho Haz clic en el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.
paso 2. Eliminar ReceiverHelper de los navegadores
Terminar las extensiones no deseadas de Internet Explorer
- Abra IE, de manera simultánea presione Alt+T y seleccione Administrar Complementos.
- Seleccione Barras de Herramientas y Extensiones (los encuentra en el menú de su lado izquierdo).
- Desactive la extensión no deseada y luego, seleccione los proveedores de búsqueda. Agregue un proveedor de búsqueda nuevo y Elimine el no deseado. Haga clic en Cerrar. Presione Alt + T nuevamente y seleccione Opciones de Internet. Haga clic en la pestaña General, modifique/elimine la página de inicio URL y haga clic en OK
Cambiar página de inicio de Internet Explorer si fue cambiado por el virus:
- Presione Alt + T nuevamente y seleccione Opciones de Internet.
- Haga clic en la pestaña General, modifique/elimine la página de inicio URL y haga clic en OK.
Reiniciar su navegador
- Pulsa Alt+X. Selecciona Opciones de Internet.
- Abre la pestaña de Opciones avanzadas. Pulsa Restablecer.
- Marca la casilla.
- Pulsa Restablecer y haz clic en Cerrar.
- Si no pudo reiniciar su navegador, emplear una buena reputación anti-malware y escanear su computadora entera con él.
ReceiverHelper borrado de Google Chrome
- Abra Chrome, presione simultáneamente Alt+F y seleccione en Configuraciones.
- Clic en Extensiones.
- Navegue hacia el complemento no deseado, haga clic en papelera de reciclaje y seleccione Eliminar.
- Si no está seguro qué extensiones para quitar, puede deshabilitarlas temporalmente.
Reiniciar el buscador Google Chrome página web y por defecto si fuera secuestrador por virus
- Abra Chrome, presione simultáneamente Alt+F y seleccione en Configuraciones.
- En Inicio, marque Abrir una página específica o conjunto de páginas y haga clic en Configurar páginas.
- Encuentre las URL de la herramienta de búsqueda no deseada, modifíquela/elimínela y haga clic en OK.
- Bajo Búsqueda, haga clic en el botón Administrar motores de búsqueda. Seleccione (o agregue y seleccione) un proveedor de búsqueda predeterminado nuevo y haga clic en Establecer como Predeterminado. Encuentre la URL de la herramienta de búsqueda que desea eliminar y haga clic en X. Haga clic en Listo.
Reiniciar su navegador
- Si el navegador todavía no funciona la forma que prefiera, puede restablecer su configuración.
- Pulsa Alt+F. Selecciona Configuración.
- Pulse el botón Reset en el final de la página.
- Pulse el botón Reset una vez más en el cuadro de confirmación.
- Si no puede restablecer la configuración, compra una legítima anti-malware y analiza tu PC.
Eliminar ReceiverHelper de Mozilla Firefox
- Presione simultáneamente Ctrl+Shift+A para abrir el Administrador de complementos en una pestaña nueva.
- Haga clic en Extensiones, localice el complemento no deseado y haga clic en Eliminar o Desactivar.
Puntee en menu (esquina superior derecha), elija opciones.
- Abra Firefox, presione simultáneamente las teclas Alt+T y seleccione Opciones.
- Haga clic en la pestaña General, modifique/elimine la página de inicio URL y haga clic en OK. Ahora trasládese al casillero de búsqueda de Firefox en la parte derecha superior de la página. Haga clic en el ícono de proveedor de búsqueda y seleccione Administrar Motores de Búsqueda. Elimine el proveedor de búsqueda no deseado y seleccione/agregue uno nuevo.
- Pulse OK para guardar estos cambios.
Reiniciar su navegador
- Pulsa Alt+U.
- Haz clic en Información para solucionar problemas.
- ulsa Restablecer Firefox.
- Restablecer Firefox. Pincha en Finalizar.
- Si no puede reiniciar Mozilla Firefox, escanee su computadora entera con una confianza anti-malware.
Desinstalar el ReceiverHelper de Safari (Mac OS X)
- Acceder al menú.
- Selecciona preferencias.
- Ir a la pestaña de extensiones.
- Toque el botón Desinstalar el ReceiverHelper indeseables y deshacerse de todas las otras desconocidas entradas así. Si no está seguro si la extensión es confiable o no, simplemente desmarque la casilla Activar para deshabilitarlo temporalmente.
- Reiniciar Safari.
Reiniciar su navegador
- Toque el icono menú y seleccione Reiniciar Safari.
- Elija las opciones que desee y pulse Reset reset (a menudo todos ellos son pre-seleccion).
- Si no puede reiniciar el navegador, analiza tu PC entera con un software de eliminación de malware auténtico.
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