La popular aplicación de citas Tinder ahora está pidiendo a los nuevos usuarios en los Estados Unidos que se sometan a un proceso de verificación facial llamado “Face Check”. Lanzada por su empresa matriz, Match Group, esta función requiere que los nuevos miembros graben una breve selfie en video. Luego, la aplicación crea un “mapa” facial encriptado para confirmar que la persona es real y que su rostro coincide con su foto de perfil.
Tinder dice que estas selfies de video se eliminan inmediatamente después de la verificación, pero los datos faciales encriptados permanecen como un “hash” para detectar cuentas duplicadas. La compañía argumenta que las caras no se pueden cambiar fácilmente, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono, lo que hace que esta verificación sea un paso significativo para reducir los bots, las suplantaciones de identidad y los perfiles falsos.
Cómo funciona Face Check y dónde se está implementando
En Face Check, los nuevos usuarios deben completar una verificación rápida de vida durante el proceso de creación de la cuenta. Eso significa grabar un video que demuestre que la persona está presente y no usar una foto estática o una grabación manipulada. Luego, Tinder compara ese video con la imagen de perfil y verifica si la misma cara aparece en otras cuentas.
La función ya es obligatoria para los nuevos usuarios en ciertos estados de EE. UU., como California, y Match Group dice que el lanzamiento continuará pronto en otros estados. En pruebas anteriores en países como Canadá, Colombia, Australia e India, Tinder informó reducciones en los informes de suplantación de identidad y cuentas falsas.
Tinder dice que Face Check es parte de un impulso más amplio para construir “garantía de identidad” en todas sus aplicaciones en lugar de depender únicamente de la verificación por correo electrónico o teléfono. El objetivo es dificultar que los estafadores y los bots exploten la plataforma.
Las aplicaciones de citas han sido durante mucho tiempo vulnerables a cuentas falsas, bots y suplantación de identidad por parte de estafadores. Estos perfiles falsos pueden servir como puntos de entrada para estafas románticas, catfishing y otras formas de explotación. Al exigir la verificación biométrica de la identidad, Tinder espera elevar el listón de la autenticidad y dar a los usuarios una mayor confianza en con quién están interactuando.
Pero la introducción de la verificación facial también plantea preocupaciones de privacidad. Si bien Tinder dice que no retiene la grabación de video, los datos biométricos subyacentes se almacenan de forma encriptada. Algunos usuarios pueden desconfiar de cómo se podrían usar esos datos o si podrían verse comprometidos en el futuro.
Para los sistemas de seguridad de la aplicación, la medida indica el reconocimiento de que los métodos tradicionales de validación de identidad, como la confirmación por correo electrónico o las verificaciones de números de teléfono, ya no son suficientes en entornos de alto riesgo donde los perfiles falsos pueden causar daños financieros o emocionales.
Vincular la verificación facial con la amenaza de estafas románticas
Las estafas románticas siguen siendo uno de los tipos más costosos de fraude en línea, especialmente cuando comienzan a través de aplicaciones de citas o plataformas de redes sociales. Según el Federal Trade Commission (FTC) , en 2023, se presentaron más de 64,000 informes de estafas románticas en los Estados Unidos y las pérdidas totales alcanzaron aproximadamente $ 1.14 mil millones. Eso equivale a una pérdida promedio de alrededor de $ 2,000 por víctima, la mediana más alta entre todos los tipos de estafas de impostores. En 2022, casi 70,000 personas denunciaron fraude romántico, y esas pérdidas alcanzaron aproximadamente $1.3 mil millones, con una pérdida promedio de alrededor de $4,400.
Muchas de estas estafas se originan en aplicaciones de citas o redes sociales, donde el estafador desarrolla una relación con la víctima y luego solicita dinero bajo falsos pretextos. Exigir una mejor verificación de las identidades de los usuarios puede reducir el grupo de perfiles falsos que inician tales estafas.
Si bien la verificación facial no elimina por completo la amenaza de las estafas románticas, puede aumentar el costo de crear identidades falsas y reducir la cantidad de bots que sirven como cuentas de soporte para operaciones de fraude más complejas.
¿Qué deben hacer los usuarios para mantenerse seguros?
Incluso con sistemas de verificación más sólidos, los usuarios de aplicaciones de citas deben permanecer atentos. Estas son algunas prácticas recomendadas:
- No envíe dinero, tarjetas de regalo o criptomonedas a alguien que no haya conocido en persona. Los estafadores románticos a menudo piden apoyo financiero después de generar confianza emocional.
- Usa las funciones de seguridad de las apps, como las videollamadas dentro de la app, compartir la ubicación con amigos de confianza y las insignias de verificación.
- Denuncie cualquier cuenta o mensaje sospechoso que parezca demasiado bueno para ser verdad o haga solicitudes financieras urgentes.
- Proteja su información personal y evite compartir su dirección, detalles financieros o fotos íntimas hasta que esté seguro de que la persona es quien dice ser.
La nueva política de verificación de Tinder muestra que la industria de las citas está comenzando a tomarse en serio el fraude de identidad. A medida que las estafas románticas continúan aumentando, las empresas están bajo presión para proteger a los usuarios y mejorar los sistemas de seguridad.
La verificación facial puede parecer intrusiva para algunos, pero para otros, agrega una capa adicional de seguridad de que las personas que conocen en línea son reales. El desafío será equilibrar la seguridad y la privacidad de una manera que los usuarios encuentren confiable.
Si Tinder tiene éxito, es probable que otras plataformas de citas lo sigan, creando un nuevo estándar para la seguridad en línea en el mundo de las citas.