La truffa ” American Express Account Access Update Needed ” è un’email di phishing che sostiene che l’account American Express del destinatario necessiti di un aggiornamento immediato per continuare l’accesso. L’email afferma che l’utente deve verificare le informazioni dell’account per mantenere un accesso ininterrotto ai servizi della carta. Usa un linguaggio urgente e un marchio familiare per apparire legittimo. Questa email non è stata inviata da American Express ed è fraudolenta.
Il testo dell’email indica che l’account American Express del destinatario è stato temporaneamente bloccato o limitato a causa di un aggiornamento di accesso richiesto. Avverte che il mancato aggiornamento dell’account comporterà accesso limitato, interruzione del servizio o impossibilità di utilizzare le funzionalità della carta. Questi avvertimenti sono falsi. I truffatori inquadrano l’avviso usando termini come “Aggiornamento accesso all’account”, “Verifica della sicurezza” o “Conferma dell’account”, creando una sensazione di pressione per agire rapidamente.
Un link o un pulsante in evidenza nell’email è etichettato con parole come “Aggiorna ora”, “Verifica account” o “Riattiva l’accesso.” Cliccando sul link non si apre una pagina sul dominio ufficiale americanexpress.com. Invece, porta a una pagina web fraudolenta progettata per assomigliare a un portale di login o verifica di American Express. La pagina dei falsi mostra campi per un numero di account e password, o indirizzo email e password. Può includere un logo familiare o uno stile semplice pensato per imitare l’aspetto di una pagina ufficiale di servizio, ma è ospitato su un dominio non correlato ad American Express.
Quando il destinatario inserisce le credenziali di accesso su quella pagina falsa, le informazioni vengono trasmesse direttamente agli attaccanti. I dati non vengono utilizzati per verificare nulla con il sistema reale American Express. La pagina fraudolenta non comunica con il servizio legittimo e non effettua alcun aggiornamento o verifica. Il suo unico scopo è catturare le informazioni di accesso. Dopo l’invio, la pagina può mostrare un messaggio di errore o reindirizzare l’utente al vero sito di American Express in modo che nulla appaia insolito. A quel punto, le credenziali sono già state catturate.
Le informazioni principali di mira dalla truffa ” American Express Account Access Update Needed ” sono le credenziali di accesso dell’utente, che possono includere un numero d’account, un ID utente, una password o un indirizzo email e una password. Con questi dati, gli attaccanti possono tentare di accedere al vero account American Express. Un conto di carta di credito attivo contiene informazioni finanziarie sensibili, cronologia delle transazioni, dettagli di fatturazione e dati personali. L’accesso a quell’account consente agli attaccanti di visualizzare informazioni private ed eseguire transazioni non autorizzate.
Una volta che gli aggressori hanno acquisito credenziali valide tramite la pagina fraudolenta, possono accedere al vero account American Express come se fossero l’utente autorizzato. Da lì, possono visualizzare saldi di conto, cronologia di fatturazione e dati personali. Possono anche tentare di effettuare addebiti fraudolenti, richiedere aumenti di credito o modificare le informazioni di contatto. In molti casi, gli attaccanti bloccano l’accesso all’utente legittimo cambiando password e impostazioni di recupero.
I conti finanziari compromessi possono anche essere utilizzati per effettuare furti d’identità. Gli aggressori possono raccogliere dati personali dal conto e usarli per aprire nuovi conti, ottenere prestiti o impersonare la vittima in altri contesti finanziari. Il furto delle credenziali di accesso tramite questa truffa può quindi portare a gravi perdite finanziarie e a un lungo processo di recupero.
La pretesa di aggiornamento in questa truffa è inventata ed è usata solo come esca per ottenere le credenziali. I truffatori non sono collegati ad American Express e non possono far rispettare restrizioni o aggiornamenti dell’account. Le vere notifiche sull’accesso agli account o sulla sicurezza vengono consegnate tramite canali autenticati e non chiedono agli utenti di inserire credenziali tramite link in email non richieste.
L’email completa di phishing “American Express – Aggiornamento di accesso all’account” è qui sotto:
Subject: Account Information Update Needed.
American Express
Account Access Update Needed
Hello –
Our system has detected missing required information on your account. For security reasons, your card and linked merchant payments are currently on hold.
To restore full access, please log in to your account and update the requested information as soon as possible.
We ask that you address this matter promptly so your account remains uninterrupted and payments can be processed without delay.
Thank you for your prompt attention, Refer to the Contact us section below.
Don’t live life without it
Privacy statementYour account information is included above to help you recognize this as a customer care e-mail from American Express. To learn more about e-mail security or report a suspicious e-mail, please visit us at americanexpress.com/phishing. We kindly ask you not to reply to this e-mail but instead contact us via Customer Care.
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Come identificare le email di phishing
La truffa ” American Express Account Access Update Needed ” viene inviata come email con oggetto che fa riferimento ad aggiornamenti di accesso all’account, verifiche di sicurezza o azioni necessarie. Il nome del mittente è elaborato per assomigliare al supporto o ai servizi di account American Express. Tuttavia, l’ispezione dell’indirizzo completo del mittente rivela un dominio non correlato a americanexpress.com. Questa discrepanza tra il nome del mittente visualizzato e il dominio effettivo di invio è un chiaro segno che l’email è fraudolenta.
Il contenuto dell’email si concentra sulla richiesta di aggiornamento dell’accesso. Stabilisce che l’accesso all’account è stato limitato e che il destinatario deve seguire un link per aggiornare o verificare l’account. Il messaggio include formulazioni urgenti e un breve periodo di tempo per l’azione. Non include identificatori personali del conto, ultime cifre specifiche di un numero di conto, riferimenti recenti alle transazioni o altri dettagli che un servizio finanziario legittimo includerebbe in un avviso verificato.
L’email include uno o più link etichettati con termini relativi ad aggiornamenti o verifiche dell’account. Questi link non si collegano al dominio ufficiale americanexpress.com. Invece, aprono una pagina falsa ospitata su un dominio non correlato ad American Express. La pagina fraudolenta mostra campi per inserire le credenziali di accesso e talvolta altri dati personali. Mancano degli indicatori di sicurezza, delle opzioni di navigazione e del branding verificato che si vedono sulle pagine di servizi finanziari legittimi.
Un altro tratto distintivo della truffa ” American Express Account Access Update Needed ” è il focus ristretto sugli aggiornamenti di accesso. La stessa formulazione appare nell’oggetto, nel testo del corpo e nelle etichette dei link. L’email non parla di fatturazione, estratti conto, promemoria di pagamento o altri argomenti di servizio. Rimane incentrata sulla dichiarazione dell’aggiornamento.
I servizi finanziari legittimi non inviano email non richieste che richiedono credenziali tramite link che portano a domini sconosciuti. Le notifiche autentiche indirizzano gli utenti ad accedere tramite il portale di servizio sicuro che già utilizzano. La combinazione di una richiesta di aggiornamento accesso, un dominio mittente non corrispondente e una pagina di accesso su un dominio non correlato segna la truffa ” American Express Account Access Update Needed ” e la distingue dalle vere comunicazioni di servizio.