O Grindr concordou em pagar £26 milhões para resolver um processo do Reino Unido movido por milhares de usuários que acusaram a plataforma de namoro de compartilhar indevidamente informações pessoais altamente sensíveis, incluindo status HIV em alguns casos, com terceiros.
A disputa jurídica remonta a abril de 2024, quando o escritório de advocacia Austen Hays entrou com ações no Tribunal Superior da Inglaterra e País de Gales. O caso envolvia as práticas de dados do Grindr antes do início de 2020 e acabou representando aproximadamente 12.000 pessoas.
Os reclamantes alegaram que as informações fornecidas pelo aplicativo foram compartilhadas com empresas de publicidade e análise sem consentimento adequado. Os dados em questão incluíam detalhes sobre orientação sexual, etnia e, para alguns indivíduos, status HIV e informações sobre testes.
O Grindr permite que os usuários forneçam voluntariamente informações sobre seu status HIV e a data do teste mais recente. Preocupações relacionadas ao tratamento dessas informações surgiram anos antes do processo no Reino Unido. Em 2018, o Grindr anunciou que pararia de compartilhar informações sobre o status HIV com empresas terceirizadas após pesquisadores identificarem transferências de dados envolvendo provedores de análise Apptimize e Localytics.
O acordo de £26 milhões resolve a ação do grupo no Reino Unido sem que o Grindr tenha violado a lei. A empresa continua contestando as alegações e não admitiu responsabilidade.
De acordo com o documento regulatório do Grindr, o acordo será pago em duas parcelas. O primeiro pagamento de £13 milhões vence até 31 de dezembro de 2026, com outros £13 milhões programados até 31 de março de 2027.
Se o valor total fosse dividido igualmente entre 12.000 reclamantes, representaria aproximadamente £2.167 por pessoa, embora os pagamentos individuais reais possam variar dependendo de como o acordo é distribuído.
O Grindr enfatiza que as alegações dizem respeito a práticas anteriores a 2020, quando a empresa era de propriedade e controlada pela empresa chinesa de jogos Beijing Kunlun Tech. Ela foi vendida para novos proprietários em 2020 e posteriormente passou a ser cotada na Bolsa de Valores de Nova York.
A empresa afirma que mudou substancialmente seu programa de privacidade desde o período coberto pelo processo, focando mais na transparência, controle do usuário e tratamento responsável das informações.
O caso do Reino Unido não é a primeira disputa regulatória do Grindr sobre dados pessoais. O regulador de privacidade da Noruega já havia multado a empresa por violações envolvendo o compartilhamento de informações dos usuários para fins publicitários, decisão que o Grindr recorreu sem sucesso.
Embora o acordo de £26 milhões encerre a ação coletiva do Reino Unido, o acordo em si não contém admissão de irregularidade nem decisão judicial de responsabilidade contra o Grindr.