Che cos’è un Microsoft Warning Alert tech-support scam ?

Durante la navigazione in Internet, è molto comune imbattersi in falsi avvisi di virus noti come truffe di supporto tecnico. Questi sono essenzialmente falsi pop-up di avviso virus che appaiono nel browser. Il motivo per cui sono noti come truffe di supporto tecnico è che affermano che i computer degli utenti sono infetti da malware e chiedono agli utenti di chiamare i numeri di telefono forniti per ottenere aiuto dal supporto tecnico. Tuttavia, i numeri di telefono in questi avvisi collegherebbero gli utenti ai truffatori che fingono di essere un supporto tecnico legittimo.

Microsoft Warning Alert tech-support scam

Ci sono molti esempi di queste truffe, anche se tutte seguono uno schema quasi identico. Esempi di truffe del supporto tecnico includono il supporto tecnico di Microsoft Help Desk, Microsoft Warning Alert, Windows Error Alert, Pornographic Spyware Alert, Windows Defender Security Center, Windows Support Alert e centinaia di altri. Fanno tutti le stesse affermazioni, anche se la formulazione può differire. Ma anche con le differenze, le truffe di supporto tecnico sembrano identiche l’una all’altra.

Come funzionano le truffe del supporto tecnico

Le truffe di supporto tecnico come Microsoft Warning Alert mirano a sfruttare gli utenti meno esperti di tecnologia che non sono consapevoli del fatto che gli avvisi di malware non funzionano in questo modo. Il modo in cui funzionano queste truffe di supporto tecnico è che gli utenti vengono prima reindirizzati a falsi Siti Web Microsoft, Apple o altri siti Web simili, quindi ricevono un avviso pop-up che dice che il computer è infetto da malware. I truffatori usano varie tattiche intimidatorie per fare pressione sugli utenti, tra cui affermare che il malware sta rubando informazioni e causando Microsoft (o Apple, a seconda della truffa) a bloccare il computer per prevenire presumibilmente ulteriori infezioni della rete.

Quando gli utenti chiamano questi numeri di supporto tecnico, si connettono a truffatori professionisti che lavorano nei call center. I truffatori di solito iniziano abbastanza piacevolmente e spiegano agli utenti che i loro computer sono infetti da malware grave che deve essere rimosso immediatamente. Cercano inoltre di spaventare gli utenti dicendo che il malware può rubare file / informazioni, oltre a causare gravi danni. I truffatori promettono di rimuovere il malware dal computer se gli utenti danno loro accesso remoto al computer. Guidano l’utente nella configurazione dell’accesso remoto e quindi assumono il controllo del computer mentre chiedono all’utente di osservare e non fare nulla. Possono nascondere lo schermo all’utente mentre rubano determinati file e / o impostano una password. Una volta che i truffatori hanno finito fingendo di riparare il computer, chiedono almeno un paio di centinaia di dollari per i loro servizi. Se gli utenti si rifiutano di pagare, possono rifiutarsi di fornire la password per il computer, essenzialmente bloccando gli utenti dai propri dispositivi.

Ci sono molti fantastici video educativi di professionisti che interagiscono con i truffatori per perdere tempo. Gli utenti possono trovare molti video su YouTube se sono interessati a vedere come appaiono queste truffe in pratica.

Come riconoscere le truffe del supporto tecnico come Microsoft Warning Alert

Riconoscere le truffe di supporto tecnico è abbastanza facile purché gli utenti siano consapevoli di un paio di cose. La cosa più importante da tenere a mente è che il browser non può mostrare avvisi di virus legittimi. Solo il programma antivirus installato mostrerà avvisi di virus legittimi e informerà correttamente gli utenti sulla presenza di malware sul dispositivo. Ogni singolo avviso che appare nel browser e afferma che c’è un virus sul dispositivo sarà una truffa.

Un numero di telefono visualizzato in un avviso è anche un segnale di avvertimento di una potenziale truffa. Aziende come Microsoft o Apple non visualizzano i numeri per il supporto tecnico in nessuno dei loro avvisi. Inoltre, non stabiliscono contatti non richiesti con gli utenti. Se gli utenti volessero contattare il proprio servizio clienti, sarebbero tenuti a utilizzare i numeri di telefono forniti sui rispettivi siti Web delle aziende.

Vale anche la pena ricordare che gli avvisi di truffa del supporto tecnico hanno ben poco senso. Di solito affermano che Microsoft o Apple bloccano i computer perché sono infetti da malware e che il computer ha presumibilmente avvisato l’azienda dell’infezione. Nessuna di queste affermazioni ha alcun senso, ma per gli utenti che hanno poca conoscenza di tali cose, le affermazioni possono sembrare abbastanza spaventose da chiamare i numeri.

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Quick Menu

passo 1. Disinstallare Microsoft Warning Alert tech-support scam e programmi correlati.

Rimuovere Microsoft Warning Alert tech-support scam da Windows 8

Clicca col tasto destro del mouse sullo sfondo del menu Metro UI e seleziona App. Nel menu App clicca su Pannello di Controllo e poi spostati su Disinstalla un programma. Naviga sul programma che desideri cancellare, clicca col tasto destro e seleziona Disinstalla.

Delete Microsoft Warning Alert tech-support scam from Windows 8

Disinstallazione di Microsoft Warning Alert tech-support scam da Windows 7

Fare clic su Start → Control Panel → Programs and Features → Uninstall a program.

Uninstall Microsoft Warning Alert tech-support scam from Windows 7

Rimozione Microsoft Warning Alert tech-support scam da Windows XP:

Fare clic su Start → Settings → Control Panel. Individuare e fare clic su → Add or Remove Programs.

Remove Microsoft Warning Alert tech-support scam from Windows XP

Rimuovere Microsoft Warning Alert tech-support scam da Mac OS X

Fare clic sul pulsante Vai nella parte superiore sinistra dello schermo e selezionare applicazioni. Selezionare la cartella applicazioni e cercare di Microsoft Warning Alert tech-support scam o qualsiasi altro software sospettoso. Ora fate clic destro su ogni di tali voci e selezionare Sposta nel Cestino, poi destra fare clic sull'icona del cestino e selezionare Svuota cestino.

Microsoft Warning Alert tech-support scam removal from MAC OS X

passo 2. Eliminare Microsoft Warning Alert tech-support scam dal tuo browser

Rimuovere le estensioni indesiderate dai browser Internet Explorer
  1. Apri IE, simultaneamente premi Alt+T e seleziona Gestione componenti aggiuntivi. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE gear
  2. Seleziona Barre degli strumenti ed estensioni (sul lato sinistro del menu). Disabilita l’estensione non voluta e poi seleziona Provider di ricerca. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE toolbars and extensions
  3. Aggiungine uno nuovo e Rimuovi il provider di ricerca non voluto. Clicca su Chiudi. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet. Clicca sulla scheda Generale, cambia/rimuovi l’URL della homepage e clicca su OK.
Cambiare la Home page di Internet Explorer se è stato cambiato da virus:
  1. Premi Alt+T di nuovo e seleziona Opzioni Internet. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE gear
  2. Clicca sulla scheda Generale, cambia/rimuovi l’URL della homepage e clicca su OK. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE toolbars and extensions
Reimpostare il browser
  1. Premi Alt+T. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE options
  2. Seleziona Opzioni Internet. Apri la linguetta Avanzate. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE reset browser
  3. Clicca Reimposta. Seleziona la casella. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE reset
  4. Clicca su Reimposta e poi clicca su Chiudi. Microsoft Warning Alert tech-support scam IE close
  5. Se sei riuscito a reimpostare il tuo browser, impiegano un reputazione anti-malware e scansione dell'intero computer con esso.
Cancellare Microsoft Warning Alert tech-support scam da Google Chrome
  1. Apri Chrome, simultaneamente premi Alt+F e seleziona Impostazioni. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome menu
  2. Seleziona Strumenti e clicca su Estensioni. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome settings
  3. Naviga sul plugin non voluto, clicca sul cestino e seleziona Rimuovi. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome extensions remove
  4. Se non siete sicuri di quali estensioni per rimuovere, è possibile disattivarli temporaneamente. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome extensions disable
Reimpostare il motore di ricerca homepage e predefinito di Google Chrome se fosse dirottatore da virus
  1. Apri Chrome, simultaneamente premi Alt+F e seleziona Impostazioni. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome menu
  2. Sotto a All’avvio seleziona Apri una pagina specifica o un insieme di pagine e clicca su Imposta pagine. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome settings
  3. Trova l’URL dello strumento di ricerca non voluto, cambialo/rimuovilo e clicca su OK. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome extensions remove
  4. Sotto a Ricerca clicca sul pulsante Gestisci motori di ricerca.Seleziona (o aggiungi e seleziona) un nuovo provider di ricerca e clicca su Imposta predefinito.Trova l’URL dello strumento di ricerca che desideri rimuovere e clicca sulla X. Clicca su Fatto. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome extensions disable
    Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome extensions disable
Reimpostare il browser
  1. Se il browser non funziona ancora il modo che si preferisce, è possibile reimpostare le impostazioni.
  2. Premi Alt+F. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome settings more
  3. Premere il tasto Reset alla fine della pagina. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome advanced menu
  4. Toccare il pulsante di Reset ancora una volta nella finestra di conferma. Microsoft Warning Alert tech-support scam Chrome reset
  5. Se non è possibile reimpostare le impostazioni, acquistare un legittimo anti-malware e la scansione del PC.
Rimuovere Microsoft Warning Alert tech-support scam da Mozilla Firefox
  1. Simultaneamente premi Ctrl+Shift+A per aprire Gestione componenti aggiuntivi in una nuova scheda. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox add ons
  2. Clicca su Estensioni, trova il plugin non voluto e clicca su Rimuovi o Disattiva. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox extensions
Cambiare la Home page di Mozilla Firefox se è stato cambiato da virus:
  1. Apri Firefox, simultaneamente premi i tasti Alt+T e seleziona Opzioni. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox reset confirm
  2. Clicca sulla scheda Generale, cambia/rimuovi l’URL della Homepage e clicca su OK. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox reset confirm
  3. Premere OK per salvare le modifiche.
Reimpostare il browser
  1. Premi Alt+H. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox help
  2. Clicca su Risoluzione dei Problemi. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox troubleshooting
  3. Clicca su Reimposta Firefox -> Reimposta Firefox. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox reset
  4. Clicca su Finito. Microsoft Warning Alert tech-support scam Firefox reset confirm
  5. Se si riesce a ripristinare Mozilla Firefox, scansione dell'intero computer con un affidabile anti-malware.
Disinstallare Microsoft Warning Alert tech-support scam da Safari (Mac OS X)
  1. Accedere al menu.
  2. Scegliere Preferenze. Microsoft Warning Alert tech-support scam Safari menu
  3. Vai alla scheda estensioni. Microsoft Warning Alert tech-support scam Safari extensions
  4. Tocca il pulsante Disinstalla accanto il Microsoft Warning Alert tech-support scam indesiderabili e sbarazzarsi di tutte le altre voci sconosciute pure. Se non siete sicuri se l'estensione è affidabile o no, è sufficiente deselezionare la casella attiva per disattivarlo temporaneamente.
  5. Riavviare Safari.
Reimpostare il browser
  1. Tocca l'icona menu e scegliere Ripristina Safari. Microsoft Warning Alert tech-support scam Safari reset menu
  2. Scegli le opzioni che si desidera per reset (spesso tutti loro sono preselezionati) e premere Reset. Microsoft Warning Alert tech-support scam Safari reset
  3. Se non è possibile reimpostare il browser, eseguire la scansione del PC intero con un software di rimozione malware autentico.

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