Het Russische technologiebedrijf Yandex ondervindt wijdverspreide dienstverstoringen nadat drone-aanvallen drie van zijn datacenters hebben beschadigd, waardoor sommige klanten geen toegang hebben tot bestanden, back-ups en cloudapplicaties.
De incidenten vonden plaats tussen 8 en 11 oktober en troffen faciliteiten in Sasovo, Kaluga en Vladimir. Yandex bevestigde dat de aanvallen aanzienlijke fysieke schade veroorzaakten, waardoor twee datacenters volledig moesten sluiten terwijl een derde met verminderde capaciteit bleef opereren.
De eerste aanval trof de faciliteit in Sasovo op 8 oktober, gevolgd door schade aan het datacenter in Kaluga de volgende dag. Een derde incident op 11 oktober dwong de sluiting van de faciliteit van het bedrijf in Vladimir af. Er werden geen gewonden gemeld.
De aanvallen worden toegeschreven aan Oekraïense troepen, die tijdens de lopende oorlog hun aanvallen op Russische infrastructuur hebben opgevoerd. De getroffen faciliteiten ondersteunen diensten die door individuen, bedrijven en andere organisaties in heel Rusland worden gebruikt.
Yandex exploiteert een van de grootste technologische ecosystemen van het land en levert zoek-, e-mail-, cloudstorage-, kunstmatige intelligentie- en bedrijfsinfrastructuurdiensten. Het cloudplatform host applicaties, databases en virtuele servers voor tal van klanten.
De verstoring heeft verschillende Yandex Cloud-producten getroffen, waaronder computerbronnen, databases en beveiligingsdiensten. Sommige diensten zijn nog gedeeltelijk beschikbaar, terwijl andere prestatieproblemen of volledige storingen hebben gehad.
Gebruikers van Yandex Disk meldden ook problemen met het raadplegen van eerder geüploade documenten en back-ups. Een klant beschreef ontbrekende bestandsvoorbeelden, mislukte downloads en herhaalde serverfouten bij het proberen opgeslagen informatie terug te halen.
Yandex heeft gewaarschuwd dat de resterende infrastructuur onder instabiele omstandigheden functioneert. Het bedrijf heeft zijn cloudplatform in noodmodus geplaatst en klanten geadviseerd om waar mogelijk alternatieve rampenherstelmaatregelen te activeren.
Hoewel sommige cloudbeheertools en opslagdiensten nog steeds toegankelijk zijn, heeft het bedrijf erkend dat technische ondersteuningskanalen ook onderbrekingen kunnen ondervinden.
Yandex-ingenieurs werken eraan om de beschikbare diensten te behouden en beschadigde infrastructuur te herstellen. Het bedrijf heeft echter geen betrouwbare tijdlijn gegeven voor het terugbrengen van alle getroffen systemen naar normale werking van alle getroffen systemen.
De schade kan ook op de lange termijn uitdagingen opleveren. Russische industriebronnen hebben gewaarschuwd dat het vervangen van gespecialiseerde datacenterapparatuur enkele maanden kan duren vanwege beperkte beschikbaarheid en moeilijkheden bij het verkrijgen van hardware.