ChatGPT, Reddit e Roblox enfrentam obrigações regulatórias adicionais na União Europeia após a Comissão Europeia classificar esses serviços entre as maiores plataformas online e mecanismos de busca que operam no bloco.
O ChatGPT foi designado como um Mecanismo de Busca Online Muito Grande (VLOSE), enquanto Reddit e Roblox foram classificados como Plataformas Online Muito Grandes (VLOPs). As designações colocam os três serviços sob os requisitos mais rigorosos da Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE.
A DSA aplica obrigações adicionais a serviços online que alcançam mais de 45 milhões de usuários mensais na União Europeia. O limite reflete a influência potencial que serviços digitais muito grandes podem ter sobre os usuários e o ambiente online mais amplo.
Suas novas classificações significam que as empresas terão que cumprir requisitos que vão além das obrigações gerais da DSA já aplicáveis a plataformas online e mecanismos de busca.
Entre essas responsabilidades está manter mecanismos pelos quais os usuários possam denunciar material ilegal ou prejudicial. As plataformas também devem oferecer maior transparência em relação à moderação de conteúdo e oferecer aos usuários formas de contestar certas decisões de moderação.
A publicidade é outra área coberta pela legislação. Os usuários devem ser capazes de identificar claramente anúncios e material promocional pago, enquanto interfaces projetadas para manipular pessoas a fazerem escolhas específicas, comumente descritas como padrões sombrios, são proibidas.
Os maiores serviços também devem avaliar riscos mais amplos associados às suas plataformas. Isso inclui examinar se seus sistemas podem contribuir para a disseminação de desinformação ou criar riscos que afetem o bem-estar físico ou mental dos usuários. Espera-se que as empresas introduzam medidas destinadas a reduzir riscos sistêmicos identificados.
A conformidade não dependerá inteiramente das empresas que se avaliem. Serviços classificados como VLOPs ou VLOSEs devem passar por auditorias independentes todos os anos para avaliar se estão cumprindo suas obrigações sob a DSA.
Os três serviços já estavam abrangidos pela Lei de Serviços Digitais antes de receberem suas novas classificações. A mudança os coloca dentro do quadro ampliado de supervisão da lei devido à escala de suas bases de usuários europeias.
A Comissão Europeia agora designou 28 serviços como plataformas online ou mecanismos de busca muito grandes. O grupo mais amplo inclui grandes serviços digitais operados por empresas como Amazon, Apple, Google, Meta e Microsoft.
Portanto, as classificações mais recentes não introduzem um sistema regulatório totalmente novo para ChatGPT, Reddit ou Roblox. Em vez disso, elas aumentam substancialmente o nível de fiscalização e responsabilidade que os serviços enfrentam como algumas das maiores plataformas digitais disponíveis para usuários em toda a União Europeia.