O Discord está ampliando seus testes de verificação de idade com IA, pedindo a alguns usuários que confirmem a idade tirando uma selfie ou enviando uma identidade emitida pelo governo, enquanto governos ao redor do mundo endurecem os requisitos de segurança online.
A plataforma de mensagens informou que o teste será realizado durante junho e julho e utiliza tecnologia de estimativa de idade facial fornecida pela empresa de verificação de identidade Incode. Os usuários selecionados para o teste podem realizar um escaneamento de selfie com IA ou verificar sua idade enviando um documento oficial de identificação.
O novo sistema faz parte do esforço mais amplo do Discord para cumprir as leis emergentes de garantia de idade em várias jurisdições, onde os reguladores cada vez mais esperam que as plataformas online verifiquem as idades dos usuários antes de permitir o acesso a conteúdos ou recursos com restrição de idade.
Segundo o Discord, usuários que escolhem a opção de selfie terão sua imagem facial analisada para estimar a idade. Quem prefere uma verificação de identidade pode enviar um documento emitido pelo governo, que é processado por um provedor terceirizado de verificação. A empresa afirma que não recebe nem armazena a selfie ou o documento de identidade enviados. Em vez disso, só recebe confirmação da idade do usuário após a conclusão da verificação.
O Discord diz que o processo de verificação é totalmente automatizado. Para os usuários que verificam com um ID pelo Incode, a empresa afirma que nenhum humano revisa os documentos enviados e que os dados são permanentemente excluídos assim que a idade do usuário for confirmada.
O lançamento ocorre enquanto a verificação de idade se torna uma das questões de privacidade mais controversas da indústria de tecnologia. Críticos argumentam que exigir dados biométricos ou documentos de identidade introduz novos riscos de segurança e privacidade, especialmente se provedores de verificação terceirizados se tornarem alvos de ataques cibernéticos. Preocupações semelhantes foram levantadas após violações anteriores envolvendo empresas que processavam dados de verificação de identidade para plataformas online.
O Discord tentou resolver essas preocupações aumentando a transparência em relação aos seus parceiros de verificação. No início deste ano, a empresa anunciou que atrasaria uma implementação global mais ampla enquanto introduziria métodos adicionais de verificação, melhoraria as divulgações dos fornecedores e exigiria que os provedores de estimativa de idade facial realizassem o processamento inteiramente nos dispositivos dos usuários sempre que possível.
A empresa afirma que a garantia de idade está se tornando uma necessidade legal, e não uma escolha de produto, apontando para novas regulamentações em países como Reino Unido, Austrália e Brasil, que exigem que as plataformas protejam melhor menores online. O Discord diz que a maioria dos usuários nunca será solicitada a verificar sua idade, com verificações geralmente reservadas para acesso a conteúdos com restrição de idade ou quando sistemas automatizados não conseguem determinar com confiança se um usuário é adulto.