Büyük bir Google Cloud kesintisi, Birleşik Krallık ve Avrupa’nın bazı bölgelerinde bankacılık, ödeme ve çevrimiçi hizmetleri aksattı ve müşterilerin günlük işlemleri tamamlayamamasına neden oldu. Revolut, Lloyds Bank ve Halifax etkilenen finansal kurumlar arasında, HSBC ve diğer birçok hizmet kullanıcıları da teknik sorunlar bildirdi.
Kesinti, 20 Ekim 2026 Salı günü yaklaşık 7:08 Britanya Yaz Saati ile başladı. Google, Londra merkezli Europe-west2 bölgesinde birçok bulut hizmetinin yüksek hata oranları ve aralıklı ağ arızaları yaşadığını doğruladı; bu durum, işletmelerin uygulama ve web sitelerini işletmek için kullandığı altyapıyı etkiledi.
Revolut, en çok etkilenen finansal platformlardan biri gibi görünüyor. Müşteriler hesaplarına erişmede, kart ödemeleri yapmada, para transferinde ve ATM’lerden nakit çekmede sorunlar yaşadığını bildirdi. Döviz değişimi, kripto para işlemleri ve yatırım hizmetleri de kesintiler yaşadı.
Dijital bankacılık şirketi, yaygın aksaklığı kabul etti ve teknik ekiplerinin hizmetleri yeniden sağlamak için çalıştıklarını söyledi. Revolut, müşterilere fonların ve kişisel bilgilerinin güvende kaldığını temin etti, ancak tam kurtarma için hemen bir zaman çizelgesi vermedi.
Diğer İngiliz bankaları da aynı dönemde sorunlar bildirdi. Lloyds Bank, bazı çevrimiçi hizmetlerin zorluk yaşadığını doğruladı, ancak müşteriler mobil uygulamasına hâlâ giriş yapabiliyordu. Lloyds Banking Group’a ait Halifax, uygulaması ve çevrimiçi bankacılık hizmetlerini etkileyen sorunları ayrı ayrı kabul etti.
Downdetector kesinti izleme platformuna göre, HSBC müşterileri de zorluklar bildirdi. Ancak, bildirilen her bankacılık kesintisinin doğrudan Google Cloud olayı nedeniyle olup olmadığı henüz belirlenmedi.
Sorunlar finansal kurumların ötesine uzanıyor. Hizmet kesintisi raporları teslimat şirketi DPD, emlak platformu Rightmove, perakendeci Screwfix ve diğer çevrimiçi işletmeleri de içeriyor. Bazı etkilenen kuruluşlar zorluklarını üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarına bağlarken, diğerleri temel nedeni doğrulamadı.
Google, mühendislerinin arızaları araştırdığını ve başlangıçta bir çözüm olmadığını bildirdi. Şirket, kesintinin teknik nedenini henüz kamuoyuna açıklamadı.
Şu anda kesintinin bir siber saldırıdan kaynaklandığına veya müşteri bilgilerinin çalınmasıyla ilgili olduğuna dair hiçbir kanıt yok. Olay, büyük bir bulut sağlayıcısındaki başarısızlıkların aynı anda birbiriyle ilgisiz şirketlerin işlettiği hizmetleri nasıl bozabileceğini ortaya koyuyor.
Durum devam ediyor ve etkilenen işletmeler normal operasyonları yeniden sağlamak için çalışıyor. Etkilenen müşterilerin tam sayısı ve kesintinin süresi henüz belirlenmedi.