” Windows Defender Advanced Threat Protection ” podvod je podvodný e-mail technickej podpory, ktorý tvrdí, že vám boli účtované stovky dolárov za používanie Windows Defender Advanced Threat Protection . V e-maile sa uvádza, že vám bolo účtované predplatné, ale môžete zavolať na oddelenie služieb zákazníkom a vrátiť poplatok. Ak by ste zavolali, boli by ste prepojení s profesionálnymi podvodníkmi, ktorí by sa buď pokúsili poskytnúť neexistujúce služby technickej podpory, alebo by tlačili na podvod s vrátením peňazí. Tak či onak, z interakcie s ” Windows Defender Advanced Threat Protection ” e-mailovým podvodom nepríde nič dobré.
Existuje mnoho trochu odlišných variácií ” Windows Defender Advanced Threat Protection ” e-mailového podvodu, aj keď všetky fungujú viac-menej rovnako. V tomto konkrétnom prípade vám e-mail ďakuje za použitie Windows Defender Advanced Threat Protection a informuje vás, že vaše predplatné bolo obnovené. Teraz máte údajne zaplatiť 299.99 dolárov za predplatné. V e-maile sa tiež uvádza, že sa vás údajne pokúsili kontaktovať prostredníctvom vášho registrovaného čísla, ale nedokázali sa dostať cez.
E-mail obsahuje telefónne číslo zákazníckej podpory, ktoré vám odosielateľ odporúča použiť, ak máte akékoľvek otázky alebo chcete získať refundáciu. Čísla uvedené v týchto e-mailoch sa môžu líšiť, ale volanie na jeden z nich by viedlo k rovnakému výsledku, boli by ste prepojení s profesionálnymi podvodníkmi, ktorí predstierajú, že pracujú pre Microsoft. Prípadne môžu tvrdiť, že spoločnosť Microsoft outsourcuje ich call centrum. Nie je nezvyčajné, že podvodníci hovoria trochu zlou angličtinou, takže údajne sú externými zamestnancami, by vysvetlili prečo.
Ak by ste zavolali na telefónne číslo uvedené v takomto e-maile, boli by ste pripojení k podvodníkom. Najprv by sa opýtali, prečo voláte, a potom vás pomocou podrobného skriptu prevedú tým, že im poskytnete vzdialený prístup k počítaču. Požadovanie, aby im používatelia poskytli vzdialený prístup, je nevyhnutným krokom v týchto podvodoch. Ich dôvody, prečo o to požiadajú, sú často nezmyselné, ale dostatočne uveriteľné na to, aby oklamali dôverčivejších používateľov.
Ak máte do činenia s podvodom s technickou podporou, podvodníci by sa vás pokúsili presvedčiť, že musia skontrolovať, či sa vo vašom počítači nenachádza malvér. Ak súhlasíte s tým, že im poskytnete prístup, budú predstierať, že našli malvér, a ponúknu jeho odstránenie, ako aj vyriešenie ďalších problémov. Potom by predstierali, že opravia vaše zariadenie, a zároveň by potenciálne ukradli vaše súbory/informácie. Môžu tiež uzamknúť váš počítač heslom. Na konci týchto predpokladaných relácií technickej podpory by ste boli požiadaní, aby ste zaplatili pár stoviek dolárov. Ak odmietnete zaplatiť, môžu vám odmietnuť poskytnúť heslo.
Podvody s vrátením peňazí fungujú podobným spôsobom, hoci namiesto služieb technickej podpory podvodníci ponúkajú predpokladané vrátenie peňazí. Spôsob, akým podvody s vrátením peňazí fungujú, je, že podvodníci používajúci rôzne triky spôsobujú, že sa zdá, že omylom “vrátili” podstatne väčšiu sumu peňazí, ako bolo zamýšľané. Ak je napríklad suma, ktorú vám chcú vrátiť, 300 $, tvrdia, že omylom pridali ďalšiu nulu a poslali vám 3 000 $. Keďže podvodníci s vrátením peňazí požadujú vzdialený prístup k vášmu počítaču a požiadajú vás, aby ste sa prihlásili do svojej banky, môžu použiť triky na zobrazenie falošných transakčných stránok. Pre niekoho, kto o tom nevie, sa môže skutočne zdať, že suma mu bola prevedená.
Ak podvodníci úspešne presvedčia používateľov, že skutočne poslali peniaze, požiadajú používateľov, aby poslali rozdiel späť. Ak by používatelia súhlasili, previedli by svoje vlastné peniaze, pretože podvodníci im v skutočnosti nič neposlali. Keď používatelia váhajú s odoslaním peňazí alebo priamym odmietnutím, podvodníci začnú používať rôzne psychologické postupy, aby presvedčili používateľov. Podvodník môže napríklad začať prosiť používateľov, aby poslali peniaze, pretože by údajne stratili živobytie kvôli chybe.
Microsoft
Dear Customer
Thanks for using Windows Defender Advanced Threat Protection. This is an invoice for your recent purchase.
We thank you on the Completion of your 1 Year.
We tried to contact you on your registered number for queries but could not get through
Amount Due: 299.99 USD
Nie je nezvyčajné, že tieto typy podvodov sú úspešné, pretože používatelia, ktorí volajú na čísla, sú zvyčajne menej technicky zdatní. Od obetí sa zvyčajne vyžaduje, aby zaplatili darčekovými kartami alebo bankovými prevodmi. To zaisťuje, že obete nemôžu dostať svoje peniaze späť a podvodníci nie sú sledovateľní. Stáva sa to dosť často na to, aby obchody predávajúce darčekové karty zobrazovali jasné upozornenia na tieto podvody. Okrem toho sú predavači v obchodoch niekedy vyškolení na to, aby rozpoznali ľudí, ktorí sú potenciálne podvedení, keď kupujú darčekové karty s vysokou hodnotou. Aby sa zabránilo tomu, že niekto upozorní obete, že môžu byť podvedené, podvodníci trénujú obete, ako odpovedať na určité otázky položené pri nákupe darčekových kariet.
Bohužiaľ, obete, ktoré prevádzajú peniaze týmto podvodníkom, ich môžu veľmi zriedka získať späť. A keďže podvodníci sa často nachádzajú v iných krajinách, pre miestne orgány činné v trestnom konaní je ťažké sledovať a trestať zodpovedné osoby. Napriek tomu je stále dobré nahlásiť tieto podvody úradom. 
E-maily ako ” Windows Defender Advanced Threat Protection ” podvod sa dajú celkom ľahko identifikovať ako také. Hlavne preto, že Spoločnosť Microsoft takéto e-maily neposiela. Ak si niečo kúpite od spoločnosti Microsoft, e-mail nebude obsahovať telefónne číslo pre zákaznícku podporu. Môže obsahovať odkaz na možnosti zákazníckej podpory, ale určite nie telefónne číslo.
Okrem toho sú tieto e-maily plné gramatických / pravopisných chýb. A vety ako “Ďakujeme vám za dokončenie vášho 1 roka” znejú veľmi trápne. To je okamžitý darček, pretože legitímne e-maily od spoločnosti Microsoft nikdy nebudú mať chyby, ani formulácia spoločnosti nikdy nebude znieť tak trápne.
” Windows Defender Advanced Threat Protection ” Odstránenie podvodu s e-mailom
Ak dostanete ” Windows Defender Advanced Threat Protection ” alebo podobný e-mailový podvod, môžete ho jednoducho odstrániť z doručenej pošty. Nevenujte pozornosť jeho obsahu, pretože ide o podvod. Stojí za zmienku, že niektoré z týchto e-mailov môžu obsahovať priložené súbory. Nikdy nie je dobré otvárať nevyžiadané e-mailové prílohy bez toho, aby ste ich najskôr dvakrát skontrolovali, pretože by mohli obsahovať malvér. Takéto e-maily môžu obsahovať aj odkazy, ktoré by mohli používateľov priviesť na webové stránky s phishingom/škodlivým softvérom.