L’autorità svedese per la protezione dei dati ha stabilito che il colosso della sicurezza Securitas ha monitorato illegalmente i dipendenti tramite sistemi di telecamere installati nei veicoli aziendali, rilevando che la sorveglianza violava le regole sulla privacy e andava oltre quanto necessario per scopi commerciali.
La decisione segue un’indagine su come Securitas abbia utilizzato la tecnologia delle telecamere nella sua flotta di veicoli. I regolatori hanno concluso che l’azienda ha raccolto e trattato dati personali dai conducenti in modo non conforme ai requisiti di protezione dei dati svedesi ed europei.
Secondo l’organo di controllo, le telecamere hanno registrato continuamente i conducenti e catturato informazioni personali mentre i dipendenti svolgevano i loro compiti quotidiani. Gli investigatori hanno riscontrato che il livello di monitoraggio ha creato un’intrusione eccessiva nella privacy dei lavoratori e non ha rispettato gli standard di proporzionalità richiesti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Il caso si concentrava sul fatto che Securitas avesse una ragione legittima per raccogliere filmati così estesi e se misure meno invasive avrebbero potuto raggiungere gli stessi obiettivi di sicurezza.
Sebbene l’azienda sostenesse che le telecamere fossero pensate per migliorare la sicurezza stradale, indagare sugli incidenti e proteggere dipendenti e beni aziendali, i regolatori hanno stabilito che le pratiche di monitoraggio superavano ciò che era necessario per raggiungere tali obiettivi.
I sostenitori della privacy sollevano da tempo preoccupazioni riguardo al crescente utilizzo dei sistemi di sorveglianza in cabina nei veicoli commerciali. Le piattaforme moderne di gestione della flotta possono includere telecamere, tracciamento della posizione, monitoraggio del comportamento del conducente e strumenti di intelligenza artificiale in grado di analizzare movimenti, livelli di attenzione e altre attività al volante.
I sostenitori di tali tecnologie sostengono che aiutano a ridurre gli incidenti, migliorare la formazione dei conducenti e fornire prove in caso di controversie o richieste assicurative. I critici, tuttavia, avvertono che il monitoraggio costante può creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentono costantemente osservati, sollevando significative preoccupazioni sulla privacy e sulla protezione dei dati.
La sentenza si aggiunge a un più ampio dibattito europeo sulla sorveglianza sul posto di lavoro e sui limiti che i datori di lavoro affrontano nel monitorare il personale tramite tecnologie connesse. I regolatori in tutta l’UE hanno sempre più esaminato l’uso di telecamere, sistemi biometrici, strumenti di monitoraggio della produttività e tecnologie di tracciamento della posizione nel luogo di lavoro.
Secondo il GDPR, i datori di lavoro devono dimostrare che la raccolta dei dati è necessaria, proporzionata e supportata da una valida base legale. Si prevede inoltre che le organizzazioni minimizzino la raccolta dei dati e si assicurino che i dipendenti siano adeguatamente informati su come operano i sistemi di monitoraggio.
La decisione Securitas rappresenta un ulteriore promemoria che le iniziative sulla sicurezza sul lavoro che coinvolgono tecnologie di sorveglianza devono essere attentamente bilanciate con i diritti alla privacy dei dipendenti. Le aziende che implementano sistemi di monitoraggio potrebbero affrontare azioni regolatorie se le autorità ritengono che la raccolta di dati personali sia eccessiva o ingiustificata.
L’organo di controllo ha ordinato misure correttive e ha sottolineato che le organizzazioni che utilizzano tecnologie di monitoraggio su veicoli devono assicurarsi che le considerazioni sulla privacy siano integrate fin dall’inizio nel design del sistema.